Правовые аспекты защиты деловой репутации

Как сообщает «Коммерсант», Минэкономики рассчитывает внедрить публичную оценку бизнеса по итогам проверок. При этом возникает риск нанести урон деловой репутации компании, например, при некорректном скоринге.

О правовых аспектах деловой репутации, рисках публичной оценки и противодействии неправомерному занижению оценки рассказал изданию Иван Галкин, советник практики Цифрового права и Интеллектуальной собственности O2 Consulting.

Правовое регулирование деловой репутации

Деловая репутация является охраняемым законом нематериальным благом, однако определения «деловой репутации» в действующем законодательстве не содержится. В правоприменительной практике под деловой репутацией юридического лица чаще всего понимается общественная оценка коммерческо-делового поведения предприятия, формируемая, как правило, на основании информации о процессах или результатах его хозяйственной деятельности.

Законом предусмотрены способы защиты деловой репутации: пострадавшее лицо может в судебном порядке требовать, среди прочего, опровержения сведений, порочащих деловую репутацию, удаления порочащей информации, а также возмещения убытков, причиненных распространением порочащих сведений.

Риски публичной оценки бизнеса

Что касается нововведения Минэкономики и риска ухудшить репутацию из-за ошибки во время проверок, то здесь пока затруднительно говорить о рисках предметно. Нам пока не ясны конкретные публично-доступные метрики, на которые будут влиять результаты контрольно-надзорной деятельности, а также правила формирования этих метрик.

Можно рассуждать в общем ключе: если предприятие получило низкий коммерчески-релевантный публичный скоринг именно в результате порочного – по процедурным или содержательным основаниям – контрольно-надзорного мероприятия, то у нас не возникает сомнений в том, что деловую репутацию такого предприятия следует считать нарушенной.

Можно ли найти баланс между интересами граждан и компаний?

Мы не усматриваем здесь явно противоборствующих интересов граждан и бизнеса: предполагаем, что добросовестному бизнесу будет вполне на руку иметь подтверждение своей надежности, удобное для восприятия потребителем.

Если же говорить об опасениях о том, что к неправомерно заниженному рейтингу может привести порочно проведенное контрольно-надзорное мероприятие, то да, к сожалению, человеческий фактор не исключен и бизнес может оказаться в непростом положении. Обращение в таком случае за защитой деловой репутации звучит как подходящий инструмент по духу и в теории, но на практике получить компенсацию в таком споре может быть проблематично – и без государства на стороне ответчика споры в этой категории дел отличаются повышенной сложностью в доказывании понесенного вреда.

Гораздо более эффективным инструментом противодействия неправомерному занижению оценки может стать хорошо продуманный регламент рейтинга. Например, в нем можно предусмотреть предварительное уведомление бизнеса о результатах контрольно-надзорного мероприятия и достаточный буферный срок для его оспаривания – до публикации скоринга.